Minggu, 01 Desember 2013

CONTOH KUISIONER PENELITIAN


TUGAS SOFTSKILL KE-3
KUISIONER PENELITIAN


(” Hubungan Citra Merek dan Produk Knowledge terhadap  Penggunaan Kartu Kredit Citibank” OLEH Peneliti
Defriansyah )


Berikut ini adalah kuisioner tentang Hubungan citra merek dan produk knwledge terhadap penggunaan kartu kredit citibank. 


Kuisioner Penelitian
Sebagai Syarat menyelesaikan Study Magister Manajemen di Universitas Mercubuana, Kami melakukan penelitian tentang ” Hubungan Citra Merek dan Produk Knowledge terhadap  Penggunaan Kartu Kredit Citibank”. Mohon bantuan dan kesediannya untuk memberikan jawaban yang sesungguhnya. Kami akan menjamin kerahasiaan data yang Bapak/Ibu berikan, karena jawaban tersebut hanya sebagai bahan penelitian dan tidak untuk dipublikasikan.

Dalam pengisian kuesioner ini, Bapak/Ibu cukup menyisihkan waktu 5 -10 menit untuk menjawab semua pertanyaan yang tertulis secara jujur dan apa adanya. Kami senantiasa menunggu jawaban dari Bapak/Ibu yang sangat berharga bagi kami.

Peneliti
Defriansyah
 

1.       Apakah anda sudah mememiliki kartu kredit Citibank
a.       Ya  ( lanjutkan pada pertanyataan 2)
b.       Tidak ( Lanjutkan pada pertanyaan 3)
2.       Sudah berapa Lama anda memiliki kartu kredi Citibank
a.       Kurang dari 1tahun
b.       1 – 3 tahun
c.        3 – 5 tahun
d.       5 – 7 tahun
e.        Lebih dari 7 tahun
3.       Apakah dalam waktu 3 sampai 6 bulan kedepan, anda akan mengajukan aplikasi kartu kredit Citibank.
a.       Ya, (lanjutkan isi Kuesiner dibawah ini )
b.       Tidak ( berhenti sampai disini..)

Petunjuk pengisian:
Pilihlah jawaban yang anda anggap paling sesuai menurut anda, dengan cara memberi tanda () pada kolom jawaban yang telah tersedia. 
No
Daftar Pertanyaan
SS
S
R
TS
ST
1
Anda lebih sering menggunakan citibank credit card dibandingkan credit card lainnya





2
citibank merupakan merek yang paling terkenal di indonesia.





3
Citra CitiBank Mempengaruhi saya bertransaksi dengan Kartu kredit CitiBank





4
Logo,  gambar Citibank menjadi dasar anda menggunakan Kartu kredit CitiBank





5
menurut anda citra citibank lebih baik dibandingkan bank lain





6
dengan menggunakan kartu kredit Citibank citra diri anda menjadi tinggi





7
Anda akan dihargai dan dihormati oleh pelayan toko tempat anda transaksi  jika menggunakan citibank credit card dalam bertransaksi





8
Rekan anda akan menghargai anda jika anda menggunakan citibank credit card pada saat mentraktirnya makan





9
keluarga anda merasa memiliki privilige high class jika anda menggunakan creditcard citibank pada saat transaksi





10
Anda bangga jika menggunakan citibank creditcard





11
produk yang ditawarkan citibank menjadi alasan anda untuk menggunakan creditcard citibank





12
keunggulan citibank credit card dalam transaksi menjadi alasan utama anda menggunakan creditcard tersebut





13
citra produk citibank merupakan hal yang penting bagi anda





14
citra produk citibank mempengaruhi keputusan anda bertransaksi





15
menurut pendapat anda citra produk citibank sangat bagus






No
Daftar Pertanyaan
SS
S
R
TS
ST
16
anda menggunakan credit card citibank karena informasi tentang produknya anda ketahui secara jelas





17
informasi tentang produk yang ditawarkan oleh credit card citibank merupakan hal yang penting untuk anda





18
semakin banyak informasi tentang produk, semakin banya transaksi yang anda lakukan





19
informasi tentang produk merupakan faktor penting bagi anda





20
anda mengharapkan selalu mendapatkan update terbaru tentang informasi tentang produk citibank





21
dalam 3 bulan terahir anda lebih sering menggunakan citibank creditcard





22
anda menggunakan credit card citibank untuk transaksi belanja bulanan





23
anda menggunakan credit card untuk penarikan tunai, jika membutuhkan dana tunai





24
anda menggunakan creditcard citibank untuk membayar tagihan listrik, telpon dan tagihan lainnya





25
anda lebih sering menggunakan citibank credit card dibandingkan credit card lainnya






Karakteristik Responden
26.  Jenis kelamin anda            : 
     Pria                        Wanita

27.  Pendidikan formal terakhir yang berhasil diselesaikan :
a.       SMP
b.      SMU
c.       Diploma
d.      Sarjana
e.       S2/ S3

28.  Usia anda pada saat ini

  1. 21- 30 tahun
  2. 30- 40 tahun
  3. 40- 50 tahun
  4. 50- 65 tahun

29.  Jumlah pengeluaran rata-rata setiap bulan
a.       Dibawah 1 Juta
b.      1 Juta  s/d 2 Juta
c.       3 Juta  s/d 4 Juta
d.      5 Juta s/d  6 Juta
e.       7 Juta s/d 8 Juta
f.       Diatas 9 Juta

30.  Propinsi tempat anda tinggal ............................................  Kota ....................................


Terima kasih atas partisipasi anda


Tugas Riset Pemasaran
Contoh Kuesioner Penelitian










Nama : Miftakhul Jannah
NPM   : 34411478
kelas  : 3ID 06

Tidak ada komentar:

Posting Komentar